"नमस्कार, यह मैं हूं, आपका दयालु सहयोगी, जिसकी कुल संपत्ति $ 2 बिलियन है, जिसे कंपनी में कुछ बदलावों से लाभ होगा जिसमें आपका इस्तीफा भी शामिल हो सकता है।"
जिसके साथ आंतरिक संचार की शुरुआत हो सकती है डैनियल एक, स्पॉटिफाई सीईओमें उल्लेखनीय कटौती की घोषणा की कंपनी में कर्मचारी.
की कॉर्पोरेट वेबसाइट पर पोस्ट किए गए एक बयान में Spotify सोमवार को, अरे बताया गया कि चारों ओर छँटनी की घोषणा के बाद क्या होगा बल 6% श्रम।
एक प्रतिशत, जो तकनीकी समूह के अनुसार उसकी सबसे हालिया बैलेंस शीट प्रस्तुति में, चारों ओर की बर्खास्तगी का प्रतिनिधित्व करता है 588 कर्मचारी.
प्रमुख कार्यकारी अधिकारी आगामी परिवर्तनों पर चर्चा करते हुए, बाद में कहा, "व्यक्तिगत रूप से, ये परिवर्तन मुझे उस स्थान पर वापस जाने में मदद करेंगे जहां मैं सबसे अच्छा काम करता हूं, भविष्य पर काम करने में अधिक समय बिताऊंगा Spotify, और मैं और अधिक साझा करने के लिए उत्सुक हूं। सभी समाचारों पर
का उत्साह अरे की घोषणा से आमने-सामने टकराता नजर आया स्पॉटिफाई सीईओ कुछ पैराग्राफ बाद में: "हमने अपने कार्यबल को कम करने के लिए कठिन लेकिन आवश्यक निर्णय लिया है।"
हाल के सप्ताहों में टेक दिग्गजों को बड़े पैमाने पर छंटनी का सामना करना पड़ा है। इन कंपनियों के प्रबंधकों के बयानों का लहजा करुणा से लेकर आत्म-सेंसरशिप और यहां तक कि प्रतिबद्धता तक भिन्न था।
दूसरी ओर, बयान अरे असाधारण नहीं है: यह उस समर्थन की बात करता है Spotify अपने पूर्व कर्मचारियों को देंगे और कंपनी के भविष्य में अपना विश्वास व्यक्त करते हैं, लेकिन व्यवसाय प्रबंधन के विशेषज्ञ आश्वस्त करते हैं कि पुनर्गठन द्वारा दर्शाए जाने वाले भविष्य के अवसर का जिक्र करने वाला सामान्य निदेशक का वाक्यांश इस संदर्भ में अपर्याप्त है।
कोलंबिया बिजनेस स्कूल में नेतृत्व और नैतिकता के प्रोफेसर और विविधता, इक्विटी और समावेशन के एसोसिएट डीन एडम गैलिंस्की कहते हैं, "लोग छंटनी के दौरान सहानुभूति और सहानुभूति की तलाश में हैं और आप इस पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि उनके साथ क्या हुआ।"
के विवादित बयान को लेकर सीईओ का Spotify, गैलिंस्की उनका कहना है कि वह "अभी पूरी तरह से खो गए हैं।"
अपनी भविष्य की संभावनाओं के बारे में एक की टिप्पणी असंवेदनशील लग सकती है।
बिना संचार किये स्पॉटिफाई सीईओ इस बात पर प्रकाश डाला गया कि प्रबंधन पुनर्गठन से कंपनी को अधिक कुशल बनने, बेहतर निर्णय लेने और पैसे बचाने में मदद मिलेगी।
एक ने छंटनी की पुष्टि की, कंपनी की स्थिरता में विश्वास की पुष्टि की, विशेषज्ञों का कहना है कि आकार को कम करने के लिए ये दो आवश्यक घटक हैं।
Spotify के सीईओ स्वीकार करते हैं, "पीछे मुड़कर देखें तो, मैं अपनी राजस्व वृद्धि के अलावा निवेश करने को लेकर बहुत महत्वाकांक्षी था।"
"मैं उन निर्णयों की पूरी ज़िम्मेदारी लेता हूं जो हमें आज जहां तक पहुंचाएंगे," उन्होंने कहा: "इन कठिन निर्णयों के लिए धन्यवाद, हम भविष्य के लिए बेहतर स्थिति में होंगे।"
जिन कर्मचारियों ने अभी-अभी इस्तीफा दिया है क्योंकि उनकी व्यक्तिगत स्थिति में अब सुधार होगा और वे भविष्य पर ध्यान केंद्रित कर सकेंगे Spotify, चाहे वह कितना भी युवा क्यों न हो, असंवेदनशील।
महिलाओं के लिए एक कार्यकारी विकास नेटवर्क, एथेना एलायंस के संस्थापक कोको ने बिजनेस इनसाइडर को बताया, "मेरे बारे में बात करना, मेरे बारे में नहीं, जैसे कि आप यह समझाना चाहते हैं कि 'यह मुझे कैसे प्रभावित करता है', इस प्रकार के संचार में उचित नहीं है।" श्यामला.
मर्जिंग पाथ कोचिंग के कार्यकारी सलाहकार और सीईओ ब्रूक्स स्कॉट कहते हैं, "यह हानिकारक सकारात्मकता का एक आदर्श उदाहरण है," 'व्यक्तिगत रूप से, मुझे, मुझे, या मेरे' जैसे शब्दों पर ध्यान केंद्रित करना या मुझे विचलित करता है। चलो भी "।
प्रशिक्षक ने निष्कर्ष निकाला, "लोग उस काम को पहचानना चाहते हैं जो वे इतने समय से कर रहे हैं और उन्हें अपनी वर्तमान स्थिति के प्रति सहानुभूति है।"
एक की टिप्पणी के पीछे "सबटेक्स्ट" यही है गैलिंस्कीकोलंबिया बिजनेस स्कूल में नेतृत्व के प्रोफेसर, कहते हैं, "मैं उस दूरदर्शी व्यक्ति के रूप में वापस आना चाहता हूं जो मैं हो सकता हूं।"
संभव है कि सी.ई.ओ Spotify इस बात का बचाव करने का अवसर लिया है कि पुनर्गठन कंपनी को "उन लोगों की मदद करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक संसाधनों के साथ प्रदान करता है जो इसमें बने रहेंगे" Spotify, एक ऐसे संगठन को मजबूत करने के लिए जो विकास करना जारी रखेगा और, कौन जानता है, नियुक्तियां करेगा »। भविष्य में और अधिक लोग.
के अनुसार गैलिंस्कीकटौती की घोषणा करते समय एक सीईओ जो विशिष्ट बयान देता है, उसे एक सूत्र का पालन करना चाहिए: घोषणा करते समय खेद व्यक्त करें और अन्य उपभोक्ताओं, निवेशकों और वेतनभोगियों को बताएं कि बड़ी तस्वीर अच्छी है।
शायद यहाँ के शिक्षक भी कोलंबिया बिजनेस स्कूल वे ऐसा कहने से इनकार करते हैं अरे वह उन रूढ़ियों से थोड़ा हटना चाहता है। "किसी कारण का एक सूत्र होता है।"
“सफलता का नुस्खा उस निर्णय को लेने के बाद पछताना है। लेकिन इसे पंजीकृत करने से कंपनी के लिए बेहतर भविष्य बनाने में मदद मिलेगी", गैलिंस्की बताते हैं।