Si vous souhaitez connaître la quantité d'électricité entrée dans le mois, utilisez simplement l'application CFE. Cette application a été fournie par la Commission fédérale de l'électricité pour les utilisateurs.
Offrir un service confortable et avant-gardiste. Ainsi, depuis votre téléphone portable, vous pouvez consulter et payer votre facture à tout moment et en tout lieu.
COMMENT LE PAIEMENT EST-IL GÉRÉ ?
Le paiement de votre facture d'électricité est géré rapidement et répercuté immédiatement. Pour ce faire, il est nécessaire d'enregistrer les données demandées dans l'application et de suivre les étapes indiquées.
Il convient de mentionner que la transaction via ce canal officiel de la CFE est fiable et sécurisée, car elle protège vos données à tout moment. Il comprend:
- Enquête sur la dette en cours.
- Paiement rapide.
- Je reçois l'option d'accueil.
- Réception électronique du reçu de transaction.
- Télécharger les bons.
Comme il s'agit d'une application établie par la Commission fédérale de l'électricité, le bon que vous y émettez est valable pour toute procédure que vous devez effectuer.
COMMENT TÉLÉCHARGER ET UTILISER L'APPLICATION ?
L'application peut être téléchargée sur n'importe quel appareil mobile tel que les téléphones portables et les tablettes, sur les systèmes Android et iOS. Et pourtant son téléchargement est totalement gratuit. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Vous devez d'abord vous rendre sur le Google Play Store pour Android et sur l'Apple Store pour iOS, vous devez taper « CFE Contigo » dans la barre de recherche supérieure
- Cliquez ensuite sur le bouton "Installer" et attendez que le processus se termine.
- Et enfin, cliquez sur enregistrer pour commencer à l'utiliser.
Après avoir terminé l'enregistrement avec un compte utilisateur, vous devez associer votre numéro de service. Cela peut être fait manuellement ou en scannant le code-barres sur la facture d'électricité.
À la fin, un message apparaîtra à l'écran avec votre numéro de service et le nom du titulaire et c'est tout.
COMMENT CONSULTER VOTRE SOLDE ?
Votre solde est déjà affiché dès que vous ouvrez votre application, en restant sur l'écran principal ou en choisissant l'option « Solde » en bas de l'écran mobile. De plus, vous trouverez des informations sur la période d'annulation et la période de facturation.
Grâce à l'application, vous pouvez vérifier vos reçus des mois précédents avec le détail de chaque article facturé. Il vous suffit de cliquer sur "Reçus" situé en bas de l'écran et de sélectionner ce que vous souhaitez voir.
COMMENT DECOUVRIR VOTRE CONSOMMATION FUTURE ?
Dans cette application, vous pourrez avoir une idée du montant que vous paierez sur votre prochaine facture, car il existe une option pour simuler la consommation, suivez simplement ces étapes :
- Sélectionnez d'abord l'option "Simulateur de consommation" parmi les options de l'écran principal et une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
- Entrez ensuite la lecture de Kwh enregistrée par votre compteur.
- Enfin, appuyez sur le bouton "Calculer".
En cas de consommation excessive, vous aurez une option qui sert d'avertissement pour l'adoption de mesures d'économie d'énergie et d'habitudes de consommation efficaces.
COMMENT REMBOURSEZ-VOUS VOTRE DETTE OU VOTRE SOLDE VENDU ?
L'application est très simple à utiliser, il vous suffit de sélectionner l'option "Payer" et d'entrer les détails de votre carte de débit ou de crédit.
Une fois les cases remplies, sélectionnez à nouveau "Payer" et attendez le message : "Paiement réussi !".
Après paiement, votre reçu est automatiquement envoyé à l'email de l'affilié au moment de l'inscription.
Au sein de l'application, vous disposez d'une limite unique de trois paiements quotidiens avec votre carte bancaire. Et le paiement maximum pour chaque service qui atteint 25 mille pesos.
COMMENT TÉLÉCHARGER LE RÉCEPTEUR DE PAIEMENT ?
L'un des avantages offerts par l'application CFE est la protection des reçus de paiement avec un accès facile et immédiat pour l'utilisateur.
L'avantage est d'éviter la perte du reçu ou l'accumulation de papier dans notre maison.
SUIVEZ CES ÉTAPES POUR TÉLÉCHARGER :
- Vous devez d'abord entrer dans l'application et sélectionner l'option "Reçus".
- Ensuite, vous devez choisir le reçu que vous souhaitez imprimer et voir son format électronique.
- Appuyez ensuite sur les trois points situés en haut de l'écran. Ensuite, un menu apparaîtra où vous trouverez l'option "Télécharger le pdf"
- Dans la dernière étape, choisissez de le télécharger et de l'enregistrer dans les fichiers internes de votre appareil afin de pouvoir l'imprimer quand vous le souhaitez.